Atvykau pirmas, tačiau kitas pacientas buvo pakviestas anksčiau. Kodėl?“, „Kodėl tenka laukti gydytojo?“, „Kodėl po gydytojo apžiūros dar reikia laukti?“ Tai dažnai pacientams ir jų artimiesiems kylantys klausimai, atvykus į Priėmimo-skubiosios pagalbos skyrių. Čia darbo organizavimas turi labai aiškius algoritmus, kurie turi įtakos, kada pacientas bus priimtas, kiek laiko jam teks laukti.
Atvykimo laikas nenustato priėmimo eilės
Priėmimo–skubiosios pagalbos skyriuje pacientai priimami ne pagal tai, kas atvyko pirmas, o pagal paciento sveikatos būklės sunkumą ir tai, kaip skubiai jam reikalinga medicinos pagalba.
Atvykus, paciento būklė įvertinama ir nustatomas pagalbos skubumas. Tai reiškia, kad vėliau atvykęs pacientas gali būti pakviestas anksčiau, jeigu jo būklė yra sunkesnė ir pagalbos jam reikia skubiau.
Tokia tvarka taikoma tam, kad pirmiausia pagalba būtų suteikta pacientams, kurių sveikatai ar gyvybei laukimas gali kelti didžiausią riziką.
Kaip vyksta paciento priėmimas?
Registracija → paciento būklės įvertinimas → skubumo nustatymas → gydytojo apžiūra → reikalingi tyrimai → gydymas → sprendimas dėl tolesnės pagalbos.
Gydytojas, įvertinęs paciento būklę, nusiskundimus ir kitą reikalingą informaciją, sprendžia, kokie tyrimai ar gydymas yra būtini. Priklausomai nuo situacijos, gali būti atliekami laboratoriniai ar diagnostiniai tyrimai, skiriami vaistai, atliekamos procedūros, prireikus konsultuojamasi su kitų specialybių gydytojais.
Kodėl kartais tenka palaukti ir po gydytojo apžiūros?
Paciento ištyrimas ne visada baigiasi gydytojo apžiūra. Gali reikėti sulaukti laboratorinių tyrimų rezultatų, atlikti rentgeno ar kitus diagnostinius tyrimus, stebėti paciento būklę ir įvertinti paskirto gydymo poveikį.
Tuo pat metu į skyrių gali būti atvežtas sunkios būklės pacientas, kuriam pagalba turi būti suteikta nedelsiant. Tokiais atvejais kitų pacientų laukimo laikas gali pailgėti.
Kas sprendžiama atlikus tyrimus ir suteikus pagalbą?
Įvertinus paciento būklę, atliktų tyrimų rezultatus ir gydymo poveikį, sprendžiama dėl tolesnės pagalbos.
Pacientas gali būti išleidžiamas tęsti gydymą ambulatoriškai, hospitalizuojamas VšĮ Varėnos sveikatos centre arba, jeigu reikalingos paslaugos, kurių mūsų Centras neteikia, sprendžiama dėl tolesnio gydymo kitoje gydymo įstaigoje.
Jeigu laukiant paciento būklė pasikeitė, būtinai pasakykite personalui
Jeigu laukimo metu pablogėjo savijauta, sustiprėjo skausmas, atsirado dusulys, silpnumas ar kitų naujų simptomų, nedelsdami informuokite Priėmimo–skubiosios pagalbos skyriaus darbuotojus.
Pasikeitus sveikatos būklei, paciento būklė gali būti įvertinta pakartotinai ir gali pasikeisti jam reikalingos pagalbos skubumas.
Svarbiausia – paciento būklė
Suprantame, kad laukti, ypač kai žmogus blogai jaučiasi, nėra lengva. Tačiau Priėmimo–skubiosios pagalbos skyriuje eilės principas skiriasi nuo įprastos registracijos pas gydytoją:
Čia svarbu ne tai, kas atvyko pirmas, o kam medicinos pagalbos reikia skubiausiai.
Toks darbo principas padeda pirmiausia pasirūpinti pacientais, kurių sveikatai ar gyvybei kyla didžiausia grėsmė.
Dėkojame už supratingumą ir pagarbą vieni kitiems bei mūsų darbuotojams.
VšĮ „Varėnos sveikatos centras“ informacija